website

سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام سلعتك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها به ، سواء كانت غير ملبوسة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء العودة ، يمكنك الاتصال بنا على Store@mrayti.me. إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل إليك ملصق إعادة الشحن ، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي تم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال حول الإرجاع على Store @ mrayti.me


الأضرار والمشكلات strong>
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج به عيب أو تالف أو إذا تلقيت منتجاً خاطئًا ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة و اجعلها صحيحة. p>

استثناءات / عناصر غير قابلة للإرجاع strong>
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر أو سلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). ولا نقبل أيضًا إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يُرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن سلعتك المحددة.

للأسف ، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات أو بطاقات الهدايا. p>

التبادلات strong>
إن أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الموجود لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتجات الجديد. < / p>

عمليات رد الأموال strong>
سنبلغك بمجرد استلامنا وتفقدك لإرجاعك ، ونعلمك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم ردك تلقائيًا سنقوم span> برد الأموال إليك كرصيد متجر لحساب Mrayti_Shop الخاص بك ، أو إرسال رمز قسيمة لاستخدامه في عملية الشراء التالية على موقع الويب إذا قمت بتسجيل المغادرة كضيف span>. إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتم رد الأموال إلى حسابك المصرفي. الرجاء تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لمصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية لمعالجة عملية رد الأموال ونشرها أيضًا. p>

العربية